בני 65 ומעלה: אתם זכאים להחזיר מוצר שקניתם גם לאחר 4 חודשים ממועד הקניה

גם אלה שמודעים ומכירים את חוק הגנת הצרכן, ספק אם הם יודעים שבני הגיל השלישי זכאים להחזיר מוצר שקנו עד 4 חודשים ממועד הקנייה. איך עושים את זה? אילו מוצרים ועסקאות נכללים תחת חוק זה? אם אתם בני 65 ומעלה אתם חייבים לקרוא את הכתבה הזאת

בני 65 ומעלה: אתם זכאים להחזיר מוצר שקניתם גם לאחר 4 חודשים ממועד הקניה
מה שרובנו לא יודעים זה שהחוק מטיב עוד יותר עם בני 65+, שיכולים להחזיר את המוצר עד 4 חודשים ממועד הרכישה.זהו אחד המקרים הבודדים, כנראה, בהם מדינת ישראל מתייצבת לצד בני הגיל השלישי. החוק בישראל קובע, שאזרחים בני 65 ומעלה, יכולים לבטל עסקאות (בהתאם לכללים) שנעשו בביתהעסק פיזית (עסקת אוכלות), באמצעות הטלפון או באינטרנט (עסקת מכר מרחוק), עד 4 חודשים ממועד הרכישה.
כמעט כולנו יודעים שמותר לנו להחזיר מוצר שקנינו עד 14 יום ממועד הרכישה ולקבל החזר כספי. מה שרובנו לא יודעים זה שהחוק מטיב עוד יותר עם בני 65+, שיכולים להחזיר את המוצר עד 4 חודשים ממועד הרכישה.
(ניתן לעיין כאן ברשימה המלאה של מקרים בהם לא ניתן לבטל את העסקה)עד כאן הכל טוב. אבל מה קורה אם המוכר לא ממש זורם אתכם ומסרב לבטל את העסקה? אז אתם רשאים לתבוע פיצוי בסכום של עד 10,0000 ש״ח, בנוסף לסכום שמגיע לכם בחזרה תמורת המוצר שאתם רוצים להחזיר.איך מבטלים קניה ומקבלים החזר כספי?
  • פניה בדואר רשום
  • פניה בדואר אלקטרוני (מייל)
  • פניה בשיחת טלפון
  • הגעה למקום העסק ומסירת ההודעה בע״פ
  • פניה בפקס
בני 65+ יכולים לקנות בראש שקט. (שטארסטוק)
בני 65+ יכולים לקנות בראש שקט. (שטארסטוק)
קישורים ומספרי טלפון שימושיים:
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן 073-3717777 אתר אינטרנט
שי״ל - שירות יעוץ לאזרח 118 אתר אינטרנט

שלא תפספסו